主委员会与物业管理公司应该和衷共济

一个小区同时出现两个物管公司在物业管理纠纷中已不是什么新鲜事，只是各有事因；但无论如何，我们须弄清楚物业管理的核心内容，才能更好地指导工作，发现管理行为的不当。

　　前不久，有报道称某小区水管爆裂、水淹大街、行人绕道回家；在现实中，我们还可以看到，有一些小区的楼龄还不到五年，其设备系统常常发生故障，停水断电、电梯经常发生故障，其物业维修基金不到十年便用得所剩无几。同样的物业，同样的设备，有的使用10年还逾久弥新、从不发生故障，而有的物业设备只使用了二到三年，便问题凸显、故障不断，这一切无不与物管水平与管理小区的态度有关。目前小区物业都具有70年的使用寿命，因此，业委会如何监督物业管理公司、物业管理公司又如何管理、业委会与物管公司之间如何相处，目前还是一门大学问。

　　因此，有专家称，一个小区的物业管理并非只是保安站岗、清洁工打扫卫生那样简单。实际上一个小区频繁更换物业管理公司，是不利的。

　　一个小区的物管还包括许多看不见的设备、管线等，设计的专业是多种的。如一个住宅小的设备就有供配电系统、中央空调系统、排风机设备、露天加压送风机及排烟风机设备、给排水系统、消防系统、电梯设备、通信设备、楼宇自控系统及保安监控系统、排污系统、自动化控制系统、发电机等设备系统，这些制备的造价非常昂贵，与物业的规模和档次有关，多则几个亿，少则也有上千万，因此，在采访中，许多专家一直认为，物业管理最本质、最难管理、最需专业技术的核心内容，都在以上系统设备的维护与保养上，如果小区的物业设备系统的维修与保养做得不好，不仅影响物业设备系统的使用寿命，同时也影响到物业保值与升值的潜力。因此物业管理最本质的意义，是通过物业管理的全过程，达到物业本身的保值增值，让建设成果的使用价值得以最充分地体现。

　　在物业管理的全部内容中，设备管理工作是一项最重要的硬件管理工作，它不但对物业本身的价值体现起到举足轻重的作用，还对保障物业管理的服务水平起着不可替代的作用。因此，一个小区如果频繁的更换物业管理公司，一个物管公司进驻管理一到两年，不可能考虑长久的利益，许多机械设备在能用时用，在该保养的期间却不一定保养，透支其“生命”，反正过完今年明年就走了，本来该用十年的设备最终却只能用六年——这种短期行为，目前还缺乏有效的机制与监督。

　　当然，频繁更换物业管理公司，还会造成一些短期行为的发生。在现实中就有一些物管公司捞一把走人的现象，留下不少问题与隐患，给下一届进驻的物管公司带来不少问题与麻烦，有的小区因为频繁更换物业管理公司，曾经没有公司愿意进驻的现象，最终不得不提高价格来选聘物管。

　　因此，业委会与物管公司之间，不管是谁选聘进驻的，都不应该是对立的关系，而是合作、友好的关系，才能管理好小区，才能使小区物业的升值与保值的潜力得到发挥，爱护小区品牌，要从物管做起，也要从业委会做起。
　　