关注强化木地板消费六大问题

“强化木地板每平方米低于70元质量难保”，中国消费者协会和中国林产工业协会近日联合发布消费警示，提醒广大消费者关注当前强化木地板消费市场存在的问题和消费者容易忽视的方面。
警示一：建议购买正常价格在每平方米70元以上的强化木地板

无论什么价位的产品，各项指标必须达到国家标准。近期强化木地板生产的原料成本在不断增加。因此在正常经营的情况下，综合产品成本、经营费用、安装服务及辅料成本等各项因素，建议消费者购买正常价位在每平米70元以上的强化木地板。

警示二：配件及辅料质量同样重要

从近年来的消费投诉和质量检测反映的情况看，目前多数消费者在购买地板时对质量尤其是对环保和健康指标非常关注，但对地板的辅料及配件方面存在的质量问题却没引起足够的重视。

警示三：安装质量不容忽视地板安装是一项专业性很强的工作，安装人员必须经过专门培训，按照科学的安装规范进行铺装。建议消费者选择能够提供专业安装服务的地板品牌。同时注重售前售后服务，保修期自安装完工日起，期限至少1年。

警示四：要正确辨识功能性强化木地板

据国家人造板质量监督检验中心有关专家介绍，强化木地板产品附加一些物理力学性能以外的其他功能丰富了产品的个性，也拉开了产品的档次。需要指出的是，生产这种功能性产品的厂商，应该对产品的作用机理、安全性、功效持续时间及设计原理进行公示。其中一些功能性地板的功效，目前还没有国家标准予以规范，企业自行参照的标准也不尽相同。建议消费者选购具有特殊功能的强化木地板产品时，要注意了解厂家使用技术的可靠性，以及是否得到有关部门的认可。同时向商家索要权威部门的检测报告。

警示五：购买有信誉的品牌地板据中国林产工业协会有关负责人介绍，鉴于目前强化木地板市场上产品和服务良莠不齐的现象，建议消费者要根据自己的需要和经济能力选择适合自己的产品，绝不能贪图便宜，要选择有品牌、有信誉的产品，特别是近年来国家抽检合格的品牌。衡量地板产品的质量和服务是否过硬，还要看企业有关资质认证，如质量管理上是否通过ISO9001认证，环保上是否通过ISO14001和中国环境标志产品认证。

警示六：善于维护自身权益部分消费者在选购强化木地板后不注意保存发票、合同等相关证据，在发生消费纠纷后，由于缺乏证据无法维护自身的合法权益。

为此，中国消费者协会提醒：1．与经营者签定销售、安装服务的明确合同，内容要包括产品质量、安装验收条款、保修期限等条款；2．出现纠纷时尽可能准确地保存与厂家交涉的记录和存在问题的产品；3．注意索要产品的保修卡、合格证书、销售发票；4．消费者对所购买的产品存在疑问时可到国家人造板质量监督检验中心进行检测和鉴定；5．如有消费争议可向各级消费者协会投诉，发现制假售假线索要向国家行政执法部门举报。
　　